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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2026

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Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité.

Modifications de la Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité périodiquement afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La version mise à jour sera publiée sur le Site avec une date de mise à jour révisée.

Collecte et utilisation de vos informations personnelles

Afin de fournir et d’améliorer nos Services, nous collectons des informations personnelles provenant de différentes sources. Nous utilisons ces informations pour communiquer avec vous, traiter les commandes, respecter nos obligations légales, appliquer nos Conditions Générales et protéger nos utilisateurs et notre activité.

Informations personnelles que nous collectons

Informations fournies directement par vous :

  • Coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail).

  • Détails de commande (adresses de facturation et de livraison, confirmation de paiement).

  • Informations de compte (nom d’utilisateur, mot de passe, informations de sécurité).

  • Communications avec le service client.

Informations collectées automatiquement :

Nous collectons automatiquement certaines données relatives à votre utilisation du Site à l’aide de cookies et de technologies similaires, notamment des informations sur l’appareil, le navigateur, l’adresse IP et les données analytiques d’utilisation.

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Nous pouvons recevoir des informations de la part de fournisseurs, prestataires de services ou plateformes de réseaux sociaux nous aidant à exploiter le Site et les Services.

Utilisation de vos informations personnelles

  • Traiter les commandes et fournir des produits ou services.

  • Envoyer des communications relatives aux comptes, commandes ou politiques.

  • Fournir un service client et une assistance.

  • Réaliser des actions marketing et publicitaires, lorsque la loi l’autorise.

  • Détecter la fraude et assurer la sécurité.

  • Respecter les obligations légales et réglementaires.

Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires afin d’améliorer l’expérience utilisateur, d’effectuer des analyses et de personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais leur désactivation peut affecter certaines fonctionnalités du Site.

Partage des informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

  • Des prestataires de services et fournisseurs agissant pour notre compte.

  • Des partenaires commerciaux et marketing.

  • Des entités affiliées à notre groupe.

  • Des autorités gouvernementales ou réglementaires lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons ni ne partageons d’informations personnelles sensibles sans votre consentement.

Sites web et liens tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites web tiers que nous n’exploitons pas. Nous ne sommes pas responsables de leurs contenus, politiques ou pratiques. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir vos informations personnelles.

Données des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des mineurs. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous procédions à leur suppression.

Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée. Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales, contractuelles et opérationnelles.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles, les corriger ou les supprimer.

  • Demander la portabilité des données.

  • Limiter ou vous opposer au traitement.

  • Retirer votre consentement.

  • Déposer une réclamation auprès d’une autorité de protection des données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à support@vanduromode.fr. Une vérification d’identité peut être requise.

Utilisateurs internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de votre pays de résidence, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Informations de contact

Nom de la boutique : Vanduro Mode
Nom de l’entreprise : KoolenEcom
Adresse : Klein Brembrood 24, 4641 RH Ossendrecht, Pays-Bas
Numéro d’enregistrement (KVK) : 95670475
Numéro de TVA : NL005167397B53
E-mail : support@vanduromode.fr
Téléphone : +32 460207237
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00 (CET)
Délai de réponse : 1 à 2 jours ouvrables.

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